Gestionnaire commercial Guichets téléphoniques

VOS MISSIONS

• Vous traitez les demandes commerciales d’assurances non-vie des clients.

• Vous trouvez les solutions et réponses adéquates aux demandes et questions des clients.

• Vous établissez des offres et des propositions d’assurances pour nos clients.

• Vous assurez le lien entre le client et son agent d’assurances.

• Vous aidez de manière générale à la vente du réseau.

VOTRE PROFIL

• Vous êtes titulaire d’un diplôme de fin d’études secondaires.

• Vous êtes à l’aise dans le contact téléphonique avec les clients

• Vous comprenez rapidement les besoins des clients et êtes capable de proposer des solutions adaptées.

• Vous savez désescalader les tensions et calmer rapidement les situations.

• Vous possédez de solides compétences relationnelles et en gestion d’équipe.

• Vous gardez votre calme face à des situations délicates ou stressantes.

• Vous maîtrisez impérativement les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.

• Une expérience professionnelle dans une fonction similaire constitue un atout.

• Être détenteur de l’agrément d’agent d’assurances constitue un atout.

Nous vous offrons un environnement de travail agréable et dynamique. Un poste polyvalent, un salaire attrayant ainsi que de nombreux avantages extra-légaux font partie du package global.