Agent recouvrement (m/f/n)

Département : Sales Luxembourg | Lieu : Esch-sur-Alzette| Contrat : CDI | Demande N°19724

Vos tâches

• Vous comptabilisez les extraits bancaires et rapprochez les paiements des clients
• Vous lancez quotidiennement le processus des domiciliations, des remboursements aux clients, des paiements clients/fournisseurs ainsi que des rappels clients
• Vous relancez les clients avec des impayés et procédez à l’encaissement par téléphone, par mail ou par courrier
• Vous préparez les dossiers litigieux et coordonnez les processus de recouvrement en justice
• Vous gérez les procédures de coupure en cas d’impayés et contactez les instances officielles et gestionnaires de réseau
• Vous prenez en charge le retour courrier et la gestion des commandes d’achat

Votre profil

• Vous êtes détenteur d’un DAP/CATP administratif et commercial ou équivalent
• Une première expérience sur une fonction similaire constitue un atout
• Rigueur, précision et un sens développé de la qualité et du service au client vous caractérisent
• Vous aimez travailler en équipe et vous avez de bonnes capacités relationnelles
• Vous avez une appétence pour les chiffres et avez un excellent esprit analytique
• Vous parlez le luxembourgeois, le français, l’allemand et l’anglais

Notre offre
 

• L’opportunité de travailler dans un métier d’avenir pour un Groupe engagé dans la transition énergétique
• Une grande stabilité d'emploi et la possibilité d'évoluer au sein du Groupe
• Une culture d’entreprise positive avec des valeurs fortes
• Un salaire compétitif avec une évolution salariale annuelle, un bonus et une gratification
• De nombreux autres avantages tels qu’une assurance pension complémentaire, un système de couverture santé complémentaire pour vous et votre famille, 34 jours de congé, un parking privé, des chèques-repas, etc.

Pour les candidatures externes, une copie récente de l’extrait du casier judiciaire vous sera demandée en cas d’invitation à un entretien d’embauche.